Hööks er sertifisert av Trygg e-handel og du betaler trygt med Klarna Checkout. Velg mellom faktura, delbetaling, Klarna direkte, bankkort og gavekort.
Om varen du har bestilt finnes på lager sender vi den innen 1-2 arbeidsdager, ved henting i butikk og under høysesong kan det drøye noe lengre. Postens leveringstid tilkommer.
Du har 60 dagers angrerett på din bestilling. På salgsvarer gjelder 14 dagers åpent kjøp/angrerett. Om du ønsker kan du alltid bytte en vare som du har kjøpt på hooks.no i våre butikker og motsatt.
Vanlig fraktavgift er 49 kr, men handler du for mer enn 700 kr betaler vi frakten. Det er også fraktfritt om du henter pakken i din Hööks-butikk.
All håndtering av hesten bør skje på en så sikker måte som mulig- både for deg og hesten. Når du skal leie hesten i stallen eller til og fra luftegården skal du enten bruke hodelag, hingstebitt eller grime og leietau. Leietauet må du aldri surre rundt hånden eller håndleddet da det kan skape stor skade om hesten blir redd og løper i vei.
Leier du hesten til luftegården så skal du gå innenfor gjerdet for så å vende hesten før du slipper den. Dette er for at du ikke skal bli sparket om hesten blir glad og sparket bakut idet den blir fri. Er det flere hester som skal slippes i samme luftegård så er det lurt om alle går inn med sine hester og vender de med hodet mot gjerdet med en luke med minst tre meter mellom hestene. Alle slipper sine hester samtidig.
Når du leier hesten inn eller ut gjennom en dør, for eksempel inn i stallen, så er det viktig at du passer på at hesten ikke kan sette seg fast i noe med dekkenet, salen eller selen. Hesten kan i så tilfelle få panikk og i verste fall dra med seg for eksempel en dør om det er dørhåndtaket den setter seg fast i.
Når du leier hesten til og fra ridebanen/ridehuset skal tøylene ikke henge over hestens hals, med unntak om hesten har på seg hjelpetøyler. Skal du leie hesten ut fra ridebanen og dere er flere i sammen, så gå med en avstand på ca en hestelengde i mellom dere.
Spara
Gi bort et gavekort fra Hööks